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• Informations d'identification : Vos prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
• Informations relatives au voyage : Vos préférences de voyage, le nombre de participants, les dates de départ et de retour, ainsi que les informations nécessaires à la réservation des hébergements et des vols intérieurs.
• Informations de navigation : Des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées. Ces informations sont collectées via des cookies et nous permettent d'améliorer notre site.
• Informations de paiement : Toutes les transactions sont traitées par des partenaires de paiement sécurisés. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Organisation de votre voyage : Pour créer votre itinéraire personnalisé, effectuer les réservations auprès de nos partenaires (lodges, guides, vols intérieurs) et vous fournir un service sur mesure.
• Communication : Pour vous envoyer des devis, des confirmations de réservation, des informations importantes concernant votre voyage et, avec votre consentement, des offres promotionnelles.
• Amélioration de nos services : Pour analyser l'utilisation de notre site internet et améliorer continuellement l'expérience utilisateur ainsi que la pertinence de nos offres.
• Obligations légales : Pour respecter les lois et réglementations en vigueur.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont uniquement partagées lorsque cela est strictement nécessaire à la bonne exécution de nos services :

• Prestataires de voyage : Partenaires locaux, hôtels, compagnies aériennes et agences de transport afin d'organiser votre voyage et votre hébergement.
• Partenaires techniques : Services d'hébergement web et outils d'analyse du trafic (Google Analytics) afin de maintenir et d'améliorer notre site.
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Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou afin de respecter nos obligations légales.

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