Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2024
Chez Africa Bucket List, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients et visiteurs. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

1. Qui est Africa Bucket List ?
Africa Bucket List est une agence de safari spécialisée dans l'organisation de voyages personnalisés en Tanzanie. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées via notre site web : www.africabucketlist.com.
2. Quelles sont les données collectées ?
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Données personnelles : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations sur le voyage : préférences en matière de vacances, dates de voyage, nombre de participants.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de la visite, via des cookies.
Informations relatives au paiement (via des partenaires sécurisés, sans que nous stockions directement ces données).
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Les données que nous collectons sont utilisées pour :
Traiter vos demandes de renseignements et vos réservations.
Vous fournir des informations sur nos services et nos offres promotionnelles (avec votre consentement).
Améliorer notre site web et nos services.
Respecter nos obligations légales et contractuelles.
Nous ne partagerons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
4. Partager vos données
Vos données peuvent être partagées avec :
Nos partenaires (par exemple, les compagnies aériennes, les établissements d'hébergement) uniquement pour l'organisation de votre séjour.
Les prestataires de services de paiement et de sécurité informatique.
Les autorités judiciaires si la loi l'exige.
Nous exigeons de tous nos partenaires qu'ils respectent les lois sur la confidentialité.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, à moins que la loi n'en dispose autrement.
Données de réservation : jusqu'à 3 ans après la fin du séjour.
Données de navigation : 13 mois maximum.
Données marketing : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou 3 ans après votre dernier contact.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Accès : obtenir une copie de vos données.
Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
Suppression : demander la suppression de vos données.
Objection : refuser l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante
Courriel : info@africabucketlist.com
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies permettent :
Suivi statistique (Google Analytics).
Affichage de publicités personnalisées (le cas échéant).
Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification. Toutefois, aucun système n'est infaillible et nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous partagez vos informations en ligne.
9. Modifications de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements de loi, de technologie ou de nos pratiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@africabucketlist.com
Merci de nous faire confiance,
L'équipe

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